آخر تحديث: 2026-07-05

سياسة الاسترداد والإلغاء

توضّح هذه السياسة كيفية الإلغاء والتغيير والاسترداد للحجوزات لدى Al Wesam Cars Rental LLC.

إلغاء الحجز

للإلغاء أو التغيير، تواصل معنا على alwesam.r.c@gmail.com أو +971503930608 في أقرب وقت. بما أن معظم الحجوزات تُؤكَّد كاستفسارات مع الدفع عند التسليم، فإن الإلغاء قبل الاستلام لا يترتب عليه رسوم عادةً.

مبالغ التأمين والدفع المسبق

عند تحصيل مبلغ تأمين أو دفع مسبق، تُعاد المبالغ القابلة للاسترداد إلى وسيلة الدفع الأصلية عادةً خلال 7–14 يوم عمل، مع خصم أي رسوم أو مخالفات أو أضرار وفقاً لعقد الإيجار.

عدم الحضور

قد يؤدي عدم استلام السيارة دون إشعار إلى فقدان أي مبلغ مدفوع مسبقاً.

التغييرات

تخضع طلبات تغيير التواريخ أو السيارة للتوفر ولأي فرق في السعر.

التواصل

alwesam.r.c@gmail.com · +971503930608.